DF - Licitação dos ônibus interestaduais vai a audiência ainda este mês

A Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) vai colocar em audiência pública ainda neste mês uma proposta de edital para licitar mais de duas mil linhas de ônibus interurbanos. 

Essas linhas foram distribuídas sem critérios específicos ao longo dos últimos anos, criando conflitos e concorrências imperfeitas. Há linhas entre cidades da região Norte, por exemplo, que passam por São Paulo, de forma que a companhia rodoviária tem direito a circular e vender passagens por boa parte do território brasileiro. 

Na interpretação do presidente da ANTT, Bernardo Figueiredo, hoje há linhas que são fantasiosas. A ANTT quer estimular a concorrência entre as companhias rodoviárias e licitar as linhas conforme as empresas concederem melhores condições aos passageiros, preservando a rentabilidade da operação. 

A ANTT avalia realizar ainda neste mês um seminário sobre o tema, para debater a proposta com a sociedade e com os empresários do ramo. 

A licitação, prevista para o ano passado, foi atrasada por conta de uma percepção da ANTT de que havia uma subavaliação do número de linhas e passageiros ao ano. 

As empresas informaram à agência que transportaram, em 2010, 49 mil passageiros. No entanto, uma pesquisa encomendada pela ANTT à Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe), ligada à FEA/USP, revelou que, na verdade, 66,7 milhões de pessoas viajaram em ônibus interestaduais no ano passado. 

Se extrapolada a conta para viagens interurbanas, o número declarado pelas companhias, de 78,4 mil no ano passado, salta para 112,9 milhões, segundo a Fipe. Por isso, a expectativa anterior da ANTT de licitar duas mil linhas também pode ser elevado. 

As novas regras para operação das linhas rodoviárias deverão exigir melhores condições dos ônibus, como banheiros em melhores condições e até a instalação de rastreadores nos veículos, para que a ANTT controle as rotas dos ônibus e os seus horários. 

Com informações do IG

Rodoviária de Votuporanga será inaugurada nesta sexta-feira

O prefeito de Votuporanga, Junior Marão, inaugura nesta sexta-feira (10/12), às 17 horas, as obras de revitalização e modernização do Terminal Rodoviário “Prefeito Leônidas Pereira de Almeida”. Diversas autoridades participarão da cerimônia, além de convidados da comunidade em geral. 

A Prefeitura investiu aproximadamente R$ 300 mil no espaço, na melhoria das lojas, banheiros e também no forro e teto, nova iluminação e trabalho paisagístico. “Está sendo reformada toda a rodoviária, melhorando, principalmente, para a população e turistas que utilizam o espaço”, explica o prefeito. 

Os últimos detalhes estão sendo finalizados. Há também todo um trabalho de comunicação e identificação visual. Na área de embarque, a Prefeitura instalou quatro televisores LCD e longarinas para espera dos ônibus. 

A rodoviária conta agora também com um elevador para deficientes físicos. Há também um espaço de convivência com mesas, cadeiras e bancos. 

Com informações da Prefeitura de Votuporanga

Problemas no Terminal Rodoviário Rita Maria

Goteiras e pedaços de granito e argamassa que estão se desprendendo das paredes e do teto. Esses são apenas alguns dos problemas do Terminal Rodoviário Rita Maria, em Florianópolis.

Obras emergenciais

 O prédio do terminal, uma das portas de entrada da Capital catarinense, deve passar por obras emergenciais. De acordo com a Defesa Civil, trata-se de reparos pontuais de prevenção que, se feitos rapidamente, não representam perigo aos usuários.

O Deter, que administra o local, constatou a precariedades na infraestrutura do prédio e solicitou que a Defesa Civil fizesse vistorias. Depois de dois laudos técnicos — um do Deter e outro da prefeitura — um decreto foi assinado pelo prefeito Dário Berger concluindo que o terminal necessita de reparos urgentes para garantir a segurança dos usuários. — São questões bem pontuais, que não afetam a estrutura do prédio — garante Maximo Porto Seleme, diretor da Defesa Civil Municipal.

O custo dos reparos está estimado em, aproximadamente, R$ 700 mil, e as obras, que devem durar 45 dias, estão previstas para começar no final de dezembro. — Nosso medo é que pedaços de um centímetro que já caíram da argamassa não virem pedaços maiores que possam machucar alguém. É um trabalho de prevenção, e o terminal não vai ser interditado durante os reparos — explica Seleme.

Desde que foi fundado há 29 anos, a estrutura do prédio nunca passou por uma reforma, apenas reparos foram feitos nos banheiros, restaurante e lanchonetes. As 170 telhas, que pesam 37 toneladas cada uma, apresentam desgaste natural em decorrência da localização do edifício.

Segundo Seleme, a maresia (vento com salitre), típica de áreas perto ao mar, exige que a manutenção seja feita periodicamente, o que nunca foi feito. Para o presidente do Deter, Altamir José Paes, o Estado não tem competência para administrar o Terminal Rodoviário Rita Maria. — O Estado não está preparado e, por isso, o local não tem a manutenção que deveria ter. Foi uma situação de comodismo em que ninguém se comprometeu com a segurança do lugar. A saída é abrir uma concessão para a iniciativa privada, que teria melhores condições de administrar o terminal — afirma.

Apesar do caráter emergencial das obras, Altamir Paes garante que os usuários e trabalhadores do terminal não correm risco de se machucarem.

Segurança também preocupa

 A falta de segurança no Terminal Rita Maria é apontada por usuários, lojistas e Deter como um dos principais problemas no local. Com uma área de mais de 15 mil metros quadrados, apenas dois vigilantes cuidam da segurança durante a madrugada, das 19h às 7h.

De dia, um vigilante fica no estacionamento. De acordo com o gerente do Deter, Nildo Teixeira, não se vê policial fardado dentro do Rita Maria: — Não adianta tapar o sol com a peneira, pois segurança aqui realmente não existe — lamenta.

Ele explica que há um uma companhia da Polícia Militar no anexo do terminal, mas não há apoio na segurança para os usuários. O taxista Jurandir Acelino, 59 anos, também afirma que não há policiamento. — A segurança aqui é problemática. Só vejo PM aos domingos para multar os carros — conta Jurandir.

De acordo com o comandante da área central de Florianópolis da Polícia Militar, tenente Vieira, cinco policiais fazem a ronda preventiva. À noite, são mais dois que cuidam da segurança no terminal: — Em um ano, somente duas ocorrências criminais foram registradas no Rita Maria. Aqui não há mais concentração de pedintes e moradores de rua, que usavam os espaços para dormir. Para mim, o terminal é quase uma fortaleza — diz.

Segundo piso em melhores condições

 As lojas do segundo piso do Rita Maria pouco se parecem com os estabelecimentos que ocupam o andar de baixo. Se no andar térreo, a reclamação de quem trabalha diariamente no local é, principalmente, quanto às goteiras, no piso superior a vendedora Mari Pereira, 30 anos, diz que nem sabia que a rodoviária tinha esse problema: — Aqui em cima não tem goteira.

O segundo piso, que, ao contrário das outras lojas da rodoviária, está decorado com enfeites de Natal, é preparado para receber duas plataformas elevatórias para garantir acessibilidade. Elas já foram compradas e devem estar funcionando a partir do dia 15. Os equipamentos foram adquiridos por causa das salas que vão abrigar órgão públicos. Após essa transferência, 20 mil pessoas devem circular diariamente pelo terminal.

Fonte: Mobilidade Urbana Florianópolis

Joinville: SERÁ QUE PRECISA DE NOVA RODOVIÁRIA?

No ano passado, foi retomada a história de que Joinville precisaria de uma nova rodoviária, maior e em outro ponto. A Conurb fez investimentos em reformas, em especial na iluminação, e a coisa deu uma melhorada, embora uma pesquisa entre os usuários mostre insatisfação com o terminal. O tema da nova rodoviária perdeu força, mas volta e meia retorna. Só que o movimento de passageiros na rodoviária não cresce. Neste ano, a movimentação caiu sensivelmente em relação ao ano passado. Na comparação com quatro anos atrás, a queda é de 6%. Haveria necessidade de outro terminal rodoviário ou adequações no atual seriam suficientes? E não foi porque a rodoviária não tem as melhores instalações do mundo que o movimento caiu: tem mais gente andando de carro e cresceu o número de ônibus de excursões, que não usam o terminal.

Texto: A Notícia

Justiça Federal determina fim da concessão da linha rodoviária entre Brasília e Goiânia

O Grupo Odilon Santos perdeu a concessão de transporte rodoviário no trecho entre Brasília e Goiânia. A Justiça Federal em Goiás determinou que a Agência Nacional de Transportes (ANTT) tem 90 dias para fazer licitação do trecho, que é explorado pelas empresas Viação Araguarina e Viação Goiânia, ambas do grupo.

FOTO: WALLISON FERREIRA - ÔNIBUSBRASIL.COM - DIVULGAÇÃO

O trecho é operado pelas companhias desde 1960 sem nunca ter havido concorrência. “São duas irregularidades, além de operarem há muitos anos sem licitação, as duas empresas são do mesmo grupo familiar, o que é errado de acordo com a lei”, disse a procuradora da República Mariane Guimarães, autora da ação do Ministério Público Federal em Goiás (MPF-GO) que resultou na liminar da Justiça Federal. 

FOTO: JOSÉ RENAN WALKER GONÇALVES - ÔNIBUSBRASIL.COM - DIVULGAÇÃO

De acordo com o ministério público, as duas empresas podem participar da concorrência, mas se uma delas ganhar, a outra fica automaticamente impedida de operar o trecho. Ainda segundo o órgão, a falta de concorrência tem afetado o preço das passagens e a qualidade do serviço. 

Para a estudante Amanda Gonzaga, que viaja de Brasília para Goiânia uma vez por mês, em média, o serviço das empresas é ruim. “Eu prefiro viajar de carro com amigos e dividir a gasolina, porque é melhor e mais barato. Só vou de ônibus em último caso”. Ela disse que os problemas são recorrentes. “Uma vez o ônibus da Viação Araguarina em que eu viajava quebrou e eu e os outros passageiros tivemos que ficar mais de uma hora na estrada esperando o próximo ônibus passar”. 

Até que a licitação seja feita, as duas companhias vão continuar fazendo o transporte de passageiros no trecho. 

A Agência Brasil tentou contato com a ANTT e com o Grupo Odilon Santos, mas não obteve resposta de ambos até o fechamento desta matéria. 

Com informações da Agência Brasil

Brasília inaugura sua nova Rodoviária

Empreendimento, considerado um dos mais modernos do país, substitui o ultrapassado terminal utilizado durante muitos anos. Traz como metas o conforto, a funcionalidade e a segurança.

Foram investidos R$ 55 milhões em um projeto arrojado e harmonioso.

Por muitos anos, a capital do Brasil, que possui uma concepção moderna em suas linhas estruturais, manteve um terminal rodoviário de passageiros com formas antigas e ambiente degradado, não promovendo qualquer tipo de conforto a quem desembarcasse ou embarcasse na cidade. Porém, essa imagem negativa deixa de fazer parte de Brasília com a nova e moderna rodoviária a ser inaugurada no próximo dia 25.

O empreendimento, construído pelo Consórcio Novo Terminal — formado pelas empresas Socicam, JCGontijo Engenharia S/A e Construtora Artec Ltda – que também ficará responsável por sua administração e operação, traz aspectos inovadores na questão sustentabilidade e funcionalidade. De acordo com direção do Consórcio, a edificação foi projetada para favorecer a iluminação natural, o que reduz o consumo de energia elétrica, além de possibilitar o reaproveitamento de águas de chuva, gerando uma diminuição no consumo de água no local.

 Espaço funcional para a circulação mensal de 140 mil pessoas.

Os seus 20 mil metros quadrados de construção abrigam 25 plataformas de embarque e 7 de desembarque, 60 bilheterias (para 46 empresas operadoras), espaço para 22 pontos comerciais, sendo que10 lojas e 4 quiosques já estão instalados, além de contar com rampas com inclinação adequada, telefones e sanitários adaptados, caixas eletrônicos, piso tátil, balcões na altura apropriada para atendimento a cadeirantes, central de informações com atendimento especial, banheiros gratuitos, fraldário, bicicletário e banho, entre outros itens.

O novo Terminal ainda possui um sistema inteligente de câmeras que garante a segurança dentro e fora do terminal. Suas bilheterias são personalizadas e contam com painéis eletrônicos para informações sobre partidas e chegadas.

Ainda, segundo a direção do Consórcio, o novo Terminal Rodoviário de Brasília também cumpre um papel social. Toda a sua operação vai gerar 476 postos de trabalho e no centro comercial, outros 85 empregos diretos.

O acesso às plataformas somente se dá através das catracas. Segurança é fundamental no novo terminal.

Foram investidos na construção R$ 55 milhões e o número de passageiros que circularão mensalmente pelo local é estimado em 140 mil. O Terminal está localizado ao lado da estação Shopping do Metrô de Brasília. 

A Socicam tem uma vasta experiência na gestão integrada no apoio ao transporte de passageiros e atendimento ao usuário. Há 38 anos no ramo, hoje ela responde pela administração, operação, manutenção e limpeza de 42 terminais rodoviários, 2 aeroportuários, além de 43 terminais urbanos, 13 estacionamentos e 8 centrais de atendimento. Atualmente emprega 3.500 funcionários e é responsável por oferecer segurança, conforto e os melhores serviços aos mais de 600 milhões de passageiros que circulam anualmente pelos terminais que administra.

Características do novo Terminal Rodoviário de Brasília:

• Área total – 90.225 m2
• Área construída – 20 mil m2
• Cidades atendidas – 104
• Média de passageiros por dia – 4,6 mil
• Plataformas – 25 embarque / 7 desembarque
• Número de pontos comerciais – 22
• Estacionamento – 160 vagas para automóveis
• Táxi – 33 vagas

Fotos - Divulgação / Socicam

Com informações: Revista AutoBus

Tarifas de ônibus interestaduais e internacionais vão ficar mais caras

A Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) autorizou nesta última quarta-feira o reajuste nos preços de passagens de ônibus interestaduais e internacionais cujo trajeto é de até 75 quilômetros. A permissão será publicada nesta quinta-feira pelo "Diário Oficial da União".

O índice de aumento nas tarifas é de 1,195% e vão ser aplicadas a partir do dia 25 deste mês. A agência reguladora informou que o reajuste é anual já estava previsto no acordo feito com as empresas rodoviárias. Desde o dia 1º de julho, o preço das passagens nas linhas de maior percurso estão até 2,13% mais altas, em aumento também autorizado pela ANTT.

Rodoviária Internacional de Rio Branco alia modernidade e conforto ambiental

O prefeito Raimundo Angelim visitou hoje pela manhã, 26, as obras da primeira etapa da Rodoviária Internacional de Rio Branco. Acompanhado do secretário Municipal de Desenvolvimento Urbano e Obras Públicas, Wolvenar Camargo; do superintendente de Transportes e Trânsito, Ricardo Torres, de engenheiros e técnicos; Angelim foi conferir o andamento da obra, que tem previsão de ser entregue até o final do ano.

A rodoviária está sendo construída em frente à Unidade de Pronto Atendimento (UPA), no Segundo Distrito e ocupa uma área de 186 mil m². A área construída é de 7,6 mil m².

Os investimentos na primeira etapa são de R$ 9,2 milhões, dos quais R$ 5,6 milhões são oriundos do Ministério do Turismo e R$ 3,5 milhões de contrapartida do Município. Na segunda etapa serão alocados mais R$ 7,9 milhões, totalizando um investimento de R$ 17,1 milhões.

A idéia com a construção da rodoviária é aumentar o conforto, no embarque e desembarque de turistas que visitam o Acre, vindo de outros estados e países, como o Peru e a Bolívia, além de melhorar o atendimento dos passageiros das viagens interestaduais. “Esta obra não é uma política de governo, mas de estado. Estamos pensando o nosso Município, não para daqui dez ou vinte anos; mas para daqui 50 anos. Estamos pensando o Acre para o futuro”, salientou o prefeito Raimundo Angelim, enquanto vistoriava as obras.

A rodoviária terá sua área distribuída em dois pavimentos e quando concluída atenderá uma média de 36 mil passageiros por mês, com previsão de fluxo de chegadas/partidas de 60 veículos por dia.

A obra está sendo executada pela empresa acreana Albuquerque engenharia e a implantação da edificação, segundo o secretário Municipal de Desenvolvimento Urbano e Obras Públicas, Wolvenar Camargo, irá valorizar a vegetação existente no terreno. “A forma arquitetônica prevê o uso de concreto armado e estruturas metálicas, tendo como base a identidade regional e o conforto ambiental”, disse.

Obra terá terminal de integração de linhas urbanas 
Wolvernar Camargo explica ainda que na primeira etapa da obra serão construídas seis baias de ônibus com galeria para embarque e desembarque, instalações sanitárias para o público e funcionários, área administrativa, sala de reuniões, boxe da PM, boxe de fiscalização do Deracre, Juizado da Infância e da Juventude, área de vacinação da secretaria Municipal de Saúde, 10 guichês de vendas de passagens para as empresas de ônibus, um estacionamento para carros de passeio livre e outro tarifado, estacionamento com 10 vagas para taxistas, guarita de segurança, área de espera e seis lojas de serviços.

Uma das novidades da obra é a implantação do terminal de integração das linhas de ônibus urbanas de todo o Segundo Distrito de Rio Branco. “Aqui o cidadão poderá fazer a integração sem pagar nenhum centavo a mais pela passagem, podendo fazer a mudança de ônibus e chegar ao terminal sem pagamento extra. A rodoviária vai funcionar também como um ponto turístico, um local de visitação pública”, explicou Angelim.

Na segunda etapa estão previstas a construção de mais baias de ônibus com galeria para embarque e desembarque, fraldário, guarda volumes, guichê de informações, 10 guichês de vendas de passagens, ampliação do estacionamento, um estacionamento para ônibus, seis lojas de serviços e praça de alimentação com duas lanchonetes e um restaurante.

Rodoviária contará com parque zoológico 
A obra faz parte do Plano Diretor da cidade de Rio Branco e tem prazo de execução de 24 meses com a urbanização de 40 mil metros quadrados do entorno, além de uma área construída de 7,6 mil m². Para evitar que o entorno da nova rodoviária seja tomado por bares, lanchonetes e prédios fora das especificações do Plano Diretor, a prefeitura desapropriou mais de 13 hectares de terras da área próxima onde deve ser desenvolvido um projeto de paisagismo com bosques e, provavelmente, um zoológico, evitando-se assim a especulação imobiliária na região.

Obra é um marco estratégico
Durante visita a nova rodoviária da Capital, Angelim disse que a obra é um marco estratégico no acesso rodoviário da cidade para quem chega de outros estados, de outros municípios e de outros países, como Peru e Bolívia. Segundo ele, a realização da obra só foi possível graças ao empenho e apoio do senador Tião Viana e faz parte do projeto de desenvolvimento da cidade que vem sendo realizado, nos últimos cinco anos, em parceria com o governo do Acre.

O prefeito disse, também, que a nova rodoviária faz parte de um projeto maior de ligação rodoviária do Estado com o Pacífico e da integração regional. “Precisávamos de uma rodoviária moderna, ampla, para atender as nossas demandas internas e também para atendermos à demanda oriunda da ligação com o Pacífico, até porque nossa rodoviária atual não tem mais condições de uso. A cidade cresceu muito. Por isso optamos por esse projeto. Não estamos construindo um galpão. Estamos construindo uma obra moderna, com a cara do nosso projeto de desenvolvimento voltado para a identidade regional e, ao mesmo tempo, moderna”, finalizou Angelim.

Com informações da Prefeitura de Rio Branco

Rodoviária de Joinville mais florida

Flores. Elas dão as boas-vindas a quem chega à Rodoviária de Joinville. Isso porque a Conurb, administradora do local, tem feito trabalhos periódicos para manter os jardins bem cuidados. Nesta semana, além do plantio de petúnias e beijinhos, uma equipe faz manutenção e limpeza do local com a retirada de ervas daninhas, adubação, roçada e cobertura da terra com chip de madeira.

Segundo Beto Amaral, coordenador de praças e jardins da Conurb, o chip de madeira reduz a temperatura do solo e o mantém úmido. Além disso, diminui a incidência de ervas daninhas, evita que a chuva danifique as plantas e embeleza o jardim. “A Rodoviária é uma das portas de entrada de Joinville e deve reforçar o nome de cidade das flores”, destaca Amaral.

Matéria: Gustavo Campos - SFS Ônibus Joinville.

Controle de embarque será feito com selo na rodoviária de Joinville

A partir de agora, todos os embarques na Estação Rodoviária Harold Nielson, de Joinville, precisam de um selo de fiscalização da tarifa de utilização (TU). O selo será obrigatoriamente fixado no bilhete de passagem, para todos os embarques realizados na rodoviária, independentemente do local que o bilhete tenha sido adquirido.

Até 40 quilômetros, a taxa é de R$ 1,35. Acima, custa R$ 2.

Com informações: A Notícia.

Em dias de chuva, terminal rodoviário de Teresópolis se transforma em "piscinão"

Mesmo em dias de chuva fraca, os usuários do Terminal Rodoviário José de Carvalho Janotti tem que ficar atentos para não ficarem molhados enquanto aguardam os coletivos. O problema das goteiras em toda a extensão da área de embarque e desembarque é antigo e, a cada dia que passa, fica pior em um dos principais pontos de entrada e saída de turistas do município. Além das goteiras, os usuários reclamam de outros problemas, como a falta de relógios e televisões, buracos no calçamento da área de acesso dos coletivos e a falta de informações turísticas corretas.

Equipes de um jornal local foram ao terminal na manhã desta terça-feira, fazendo reportagem sobre o problema nas viagens para o Rio de Janeiro por causa do temporal naquela cidade. Durante a apuração da matéria, usuários e comerciantes locais pediram que fosse feita – mais uma vez – denúncia sobre a situação precária do terminal. E avistar os problemas mencionados pelos reclamantes não foi difícil. Aliás, é quase impossível não percebê-los.

O principal deles é a grande quantidade de goteiras por causa do antigo e furado telhado, além de uma telha quebrada após a queda de um funcionário quando justamente fazia reparos no local, há mais de um mês. Por conta disso, há várias “piscinas” na área de embarque e desembarque, impedindo a utilização de alguns bancos e causando ainda mais desconforto aos usuários. “Ficamos mais molhados aqui dentro do que do lado de fora”, brincou o aposentado Geneci Vieira, morador da localidade de Santa Rita.

A prefeitura de Teresópolis informou que já foi solicitado um projeto, já em fase de conclusão, de reforma e modernização das instalações da rodoviária. A previsão é que o processo licitatório tenha início nos próximos dias e que a obra seja iniciada até junho deste ano.

Com informações do Jornal O Diário

Terminal Rita Maria é destaque nacional após mudanças.

O Terminal Rita Maria que foi tão criticado pela estrutura e obras que vinham acontecendo agora foi destaque na mídia nacional.

 

O presidente do Deter, Altamir José Paes foi entrevistado e relatou como aconteceram os processos de mudanças e tudo o que ainda está sendo feito para transformar o Terminal Rita Maria no principal ponto de recepção de turistas que escolhem Santa Catarina como destino.

Eucatur disponibiliza o novo ônibus Marcopolo G7 em Rondônia

A Eucatur, conhecida por ter uma frota "perfeita" de ônibus confortáveis no sul e sudeste, surpreendeu passageiros e pesquisadores em transportes neste sábado em Porto Velho(RO).

De acordo com informações publicadas em um site especializado em ônibus, o novo Viaggio G7 900 da Marcopolo (equipado com chassi Volkswagen  17.230EOD), faz a linha Porto Velho(RO) x Humaitá(AM).

O ônibus com capacidade para 44 passageiros, possui banheiro, sistema de climatização e de acordo com Antônio Valdir (gerente da Eucatur em Humaitá), o veículo será adesivado com imagens de pontos históricos e turísticos de Humaitá, nas próximas semanas.

A entrega do ônibus, vem atender a reivindicações iniciadas pelo professor Mestre da Universidade Federal do Amazonas (UFAM-Humaitá) Valmir Flores, que liderou cerca de 2 anos, uma mobilização social que visou a coleta de assinaturas dos moradores da cidade local, encaminhando-as às autoridades relacionadas em solucionar a ilegalidade com o transporte interestadual entre o Amazonas (Humaitá) e Rondônia (Porto Velho).

Acredita-se que esse seja o primeiro veículo G7 a fazer linha na rodoviária de Porto Velho. A empresa não informa se irá adquirir novos modelos da Marcopolo.

Com informações: Revista do ônibus e Ônibus do Brasil.

Direitos e Deveres do Passageiro (ANTT na Integra)

São direitos e obrigações do usuário:



I - receber serviço adequado;


II - receber da ANTT e da transportadora informações para defesa de interesses individuais ou coletivos;


III - obter e utilizar o serviço com liberdade de escolha;


IV - levar ao conhecimento do órgão de fiscalização as irregularidades de que tenha conhecimento, referentes ao serviço delegado;


V - zelar pela conservação dos bens e equipamentos por meio dos quais lhes são prestados os serviços;


VI - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e conforto, do início ao término da viagem;


VII - ter garantida sua poltrona no ônibus, nas condições especificadas no bilhete de passagem;


VIII - ser atendido com urbanidade pelos prepostos da transportadora e pelos agentes de fiscalização;


IX - ser auxiliado no embarque e desembarque, em se tratando de crianças, pessoas idosas ou com dificuldades de locomoção;


X - receber da transportadora informações acerca das características dos serviços, tais como horários, tempo de viagem, localidades atendidas, preço de passagem e outras relacionadas com os serviços;


XI - transportar, gratuitamente, bagagem no bagageiro observada os limites de peso total de trinta quilogramas, de volume máximo de trezentos decímetros cúbicos e de maior dimensão de um metro, bem como volume no porta-embrulhos limitado a cinco quilogramas e dimensões compatíveis;


XII - receber os comprovantes dos volumes transportados no bagageiro;


XIII - ser indenizado por extravio ou dano da bagagem transportada no bagageiro;


XIV - receber a diferença do preço da passagem, quando a viagem se faça, total ou parcialmente, em ônibus de características inferiores às daquele contratado;


XV - receber, às expensas da transportadora, enquanto perdurar a situação, alimentação e pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem para a mesma poltrona, ou interrupção ou retardamento da viagem, quando tais fatos forem imputados à transportadora;


XVI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e adequada assistência;


XVII - transportar, sem pagamento, crianças de até seis anos incompletos, desde que não ocupem poltronas, observadas as disposições legais e regulamentares aplicáveis ao transporte de menores;


XVIII - efetuar a compra de passagem com data de utilização em aberto, sujeita a reajuste de preço se não utilizada dentro de um ano da data da emissão;


XIX - receber a importância paga, no caso de desistência da viagem, hipótese em que o transportador terá o direito de reter até cinco por cento da importância a ser restituída ao passageiro, ou revalidar o bilhete de passagem para outro dia ou horário, desde que, em ambos os casos, se manifeste com antecedência mínima de três horas em relação ao horário de partida;


XX - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil contratado pela transportadora, sem prejuízo da cobertura do seguro obrigatório de danos pessoais (DPVAT).

O usuário terá recusado o embarque ou determinado seu desembarque, quando:

I - não se identificar quando exigido;


II - em estado de embriaguez;


III - portar arma, sem autorização da autoridade competente;


IV - transportar ou pretender embarcar produtos considerados perigosos pela legislação específica;


V - transportar ou pretender embarcar consigo animais domésticos ou silvestres, sem o devido acondicionamento ou em desacordo com disposições legais ou regulamentares;


VI - pretender embarcar objeto de dimensões e acondicionamento incompatíveis com o porta-embrulhos;


VII - comprometer a segurança, o conforto ou a tranqüilidade dos demais passageiros;


VIII - fizer uso de aparelho sonoro, depois de advertido pela tripulação do ônibus;


IX - demonstrar incontinência no comportamento;


X - recusar-se ao pagamento da tarifa;


XI - fizer uso de produtos fumígenos no interior do ônibus, em desacordo com a legislação pertinente.

Direitos e Deveres dos Passageiros (Rodoviário)

Reportagem da Rede Globo

Atenção nas Viagens ²

 SOBRE A BAGAGEM

*Para viagem nacional - Leve roupas adequadas a estação.
*Para viagem internacional -No exterior as pessoas se vestem de maneira simples. Você não precisa usar cada dia uma roupa. Leve roupas informais, mas caso haja algum imprevisto tenha sempre uma peça de gala.
-Se você precisar declarar algum equipamento eletrônico, na saída do Brasil dirija-se à Receita Federal do aeroporto, levando o aparelho. Identifique a sua bagagem com nome , endereço e telefone , ponha as etiquetas em lugares visíveis e também uma dentro da mala.

 Foto Terminal Rodoviário Rita Maria - Floriaópolis-SC: Gustavo - Bussmania e Galeria Bussmania

HORÁRIO DE EMBARQUE
-Esteja com todos os documentos em mãos ou na bagagem de mão (Passaporte, RG, Passagem ou Voucher ).
-Em longas viagens é recomendável o uso de roupas e sapatos confortáveis
-Não comer em excesso e, beba muito líquido.
-Preocupe-se com suas bolsas, carteiras, pacotes e malas. Não peça e não aceite que outras pessoas transportem suas malas.
-Chegue com 3 horas de antecedência nos vôos internacionais e 2 horas para vôos nacionais.
-Oriente-se no Terminal Rodoviário de origem qual a plataforma de embarque.

DINHEIRO
-Não é aconselhável que você ande com todo seu dinheiro no bolso. Procure guardá-lo em cofres no hotel. -Em viagem ao exterior, procure levar Traveller's checks, todos os bancos tem departamento de câmbio e farão a conversão na hora, os cartões de crédito internacionais são bem aceitos. O dólar é aceito internacionalmente.

REMÉDIOS
Para quem tem problemas crônicos, leve os remédios na viagem. Mas se for ao exterior, fazer um seguro saúde é a melhor opção.

CHEGANDO NA CIDADE
*No Hotel :
-Confira a limpeza do quarto, se necessário, exija um quarto limpo, você pagou, você tem direito.
-Cuidado com os aparelhos eletrônicos, saiba primeiramente qual é a voltagem do lugar.
-No primeiro passeio, antes de sair, peça um cartão do hotel. Se você se perder, mostre o cartão e tudo estará resolvido.
*Na hora de comer :
-Comece com pratos leves e vá se habituando aos poucos.

HORÁRIOS
Antes de ir, verifique os horários de funcionamento do comércio, dos bancos, museus, atrações e restaurantes. Eles variam de lugar para lugar, você pode correr o risco de ficar de fora.

DOCUMENTOS
Para que sua viagem não tenha nenhum problema, antes de embarque é necessário ter toda documentação em dia. Por isso aqui estão algumas informações :

*Viagem Nacional :
-Adultos : RG original ( em bom estado )
-Menores de 12 anos : precisam de autorização judicial para viajar desacompanhados. A autorização é dispensada quando ele viajar acompanhado por : Qualquer dos pais ; Pessoa comprovadamente titular de sua guarda ou tutela ; Ascendente ou colateral com mais de 21 anos até o terceiro grau de parentesco devidamente documentados ; Pessoa com mais de 21 anos, portadora de autorização dos pais ou responsáveis.
-De 12 a 18 anos : desacompanhados podem viajar mediante a apresentação de certidão de nascimento ou carteira de identidade.

*Viagem Internacional :
-É necessário o passaporte com validade mínima de 6 meses, exceto para os países limítrofes do Brasil apresentando somente carteira de identidade em bom estado de conservação ( inclusive para menores de idade ).
-Países Limítrofes : Argentina, Uruguai, Paraguai, além do Chile(não faz fronteira).

*Passaporte : Formulário próprio assinado ( vendido nas livrarias ); Original da carteira de identidade para maiores de 18 anos e original da certidão de nascimento para menores ; Original do título de eleitor, com comprovante das duas últimas eleições e comprovante de residência ; Original da quitação Militar ; Taxa : paga no banco – consultar ; Esclarecer número do CIC ; 2 fotos 5X7 datadas ; Autorização do pai e da mãe para os menores de 21 anos, feita no próprio formulário
-O formulário deverá ser preenchido a máquina e entregue na Polícia Federal.
-Alguns países exigem visto para entrada em seu território. -Consulte-nos para maiores informações. -Menores de 18 anos, quando desacompanhados, devem apresentar autorização judicial, que é dispensável quando o passageiro está desacompanhado de um dos pais com autorização do outro e passaporte.
-O seu passaporte deve estar sempre bem guardado. Tire uma cópia e guarde.

Foto: Gustavo Terminal Rodoviário Rita Maria - Floriaópolis-SC - Bussmania e Galeria Bussmania

Mas lembre-se de curtir o passeio.

Tenha uma boa-viagem.

Principais rodoviárias do Brasil

Região Sul
Rodoviária Municipal de Curitiba - PR
Telefone: (41) - 320-3000

Rodoviária de Florianópolis - SC
Telefone: (48) - 3212-3100

Rodoviária de Porto Alegre - RS
Largo Vespasiano Júlio Veppo, 70 - Centro – CEP 90035040
Telefone: (51) 3210-0101 / (51) 3228-0699

Rodoviária de Santo Ângelo- RS
Rua 7 Povos das Missões, 419 - CEP: 98801-680
Telefone: (55) 3313-2618

Rodoviária de Balneário Camboriú - SC
Av. Santa Catarina, nº 347 Bairro dos Estados
Telefone: (047) 367-2901

Rodoviária de Londrina - PR
Avenida 10 de Dezembro, 1830
Telefone: (043) 3321-3100

Rodoviária de Foz do Iguaçu - PR
Avenida Costa e Silva, s/n
Telefone: (045) 522-3336

Rodoviária de Guarapuava - PR
Rua Amadeu K. Rocha, S/N
Telefone: (42) - 723-4565

Rodoviária de Itajaí - SC
Av. Gov. Adolfo Konder, 1201 - São Vicente - Itajai - SC
Telefone: (47) 241-6500 - Fax: (47) 248-3293


Região Sudeste
Angra dos Reis - RJ
Terminal Rodoviário Vereador Nilton Barbosa
Av. Almirante Jair Carneiro Toscano de Brito, 110 Cep.: 23900-000
Bairro: Praia da Chácara
Telefone: (24) - 33652041

Rodoviária do Tietê - SP
Av. Cruzeiro do Sul, 1800 - Bairro Santana Cep.: 02030-00
Telefone: 11-32350322 das 06h as 22h30
Acesso pela estação Tietê do Metrô

Rodoviária da Barra Funda - SP
Rua Mário de Andrade, 664 - Barra Funda - CEP - 01154-060 Acesso pelas linhas do Metrô Barra Funda, trens da CPTM e ônibus.
Telefone: (11) 3612.1782 (24 horas) / 3235.0322 (das 6h00 às 23h30)

Rodoviária de Santos - SP
Praça dos Andradas, 45. Fones: 3219.2194 / 3219.1226 / 3219.3665 / 3219.1191

Rodoviária de Mogi das Cruzes - SP
Av. Francisco Rodrigues Filho, 1500 - Mogilar CEP: 08773-380 - Mogi das Cruzes - SP Informações (11) 4790.1962

Rodoviária de Guarujá - SP
Via Santos Dumonte, 800 - Bairro; Jardim Santo Antônio Cep.: 11460-002 - Telefone: (13) - 3386-2325

Rodoviária de Jabaquara - SP
Rua dos Jequitibás, s/n - Jabaquara – CEP 0432-090 - São Paulo - SP Acesso pela Estação Jabaquara do Metrô ou pelo Terminal Metropolitano do Jabaquara (11) 5012.2256/ 3235.0322

Rodoviária de Ribeirão Preto - SP
Av. Jerônimo Gonçalves, s/n - Centro CEP: 14010-000 - Ribeirão Preto - SP nformações (16) 625.1601 / 625.7386

Rodoviária de São Carlos - SP
Rua Jacinto Favoretto, 777 - Macarengo CEP: 13560-500 - São Carlos - SP Informações: (16) 271.9209

Rodoviária de São João da Boa Vista - SP
Av. Rotary, s/n - Vila São Jorge CEP: 13870-000 - São João da Boa Vista - SP Informações: (19) 3623.3345

Rodoviária de são José dos Campos - SP
Rua Ipororó, 221 - Vila Piratininga CEP: 12216-440 - São José dos Campos - SP Informações: (12) 3921.9122 / 3921.9392. / 3922.4918

Rodoviária de Campinas - SP
Rua Dr. Pereira Lima s/n - Vila Industrial CEP 13.013-170 - Campinas - SP Informações: (0xx19) 3731-2930 /

Rodoviária Novo Rio - RJ
Av. Francisco Bicalho, 01 - Santo Cristo - Rio de Janeiro/RJ - CEP: 20220-310 (21) 3213-1800

Rodoviária Niterói - RJ
Av. Feliciano Sodré, s/n - Centro CEP: 24030-000 - Niterói - RJ
Telefone: (21) 2620.8847

Rodoviária Belo Horizonte - MG
Pça. Rio Branco, s/nº - Centro Av. do Contorno, s/n
Telefone: (31) 3271.3000 / 3271.8933

Rodoviária Poços de Caldas - MG
Av. Mansur Fraia, s/n - Vila Olímpica CEP: 37704-355 - Poços de Caldas - MG Informações : (35) 3714.1940

Rodoviária de Vitória - ES
Ilha do Príncipe
Telefone: (27) 222-3366


Região Centro-Oeste
Rodoviária de Brasília - DF
Setor Noroeste - Cruzeiro
Telefone: (61) 233-7200

Rodoviária de Goiânia - GO
Rua 44, nr 399 – St. Norte Ferroviário
Telefone: (62) 224-8466

Rodoviária de Cuiabá - MT
Av. Mal. Deodoro, 3 km – Alvorada
Telefone: (65) 621-2429


Região Norte
Rodoviária de Rio Branco - AC
Av. Uirapuru - Cidade Nova
Telefone: (68) 221-4195

Rodoviária de Macapá - AP
BR-150 - Em frente à Polícia Técnica
Telefone: (96) 242-5193

Rodoviária de Manaus - AM
Rua Recife, km 8
Telefone: (92) 236-3409

Rodoviária de Porto Velho - RO
Av. Gov. Jorge Teixeira - Embratel
Telefone: (69) 222-2233

Rodoviária de Boa Vista - RR
Av. das Guianas - São Vicente
Telefone: (95) 623-2233

Rodoviária de Palmas - TO
Av. Elio 27 com ATO 050
Telefone: (63) 3228-5688


Região Nordeste
Terminal Rodoviário José Rollemberg - Aracajú - SE
Av. Presidente Tancredo Neves S/N Cep.: 49080-470 -
Telefone: (79) - 32592950

Terminal Rodoviário Luiz Garcia - Aracajú - SE
Av. Presidente Tancredo Neves S/N - Bairro Novo Paraíso Cep.: 49080-470 - Telefone: 32592950

Terminal Rodoviário João Thomé - Fortaleza - CE
Av. Borges de Melo, 1630 - Bairro de Fátima CEP: 60415-510 - Fortaleza - CE (85) 256.2100 / 186

Terminal Rodoviário Antônio Bezerra - Fortaleza - CE
Rua Hipólito Pamplona, 45 - Bairro: Antônio Bezerra Cep.: 60352-390 - Telefone: (85) - 32301200

Terminal Rodoviário Antônio Bezerra - Fortaleza - CE
Rua Hipólito Pamplona, 45 - Bairro: Antônio Bezerra Cep.: 60352-390 - Telefone: (85) - 32301200

Rodoviária de Maceió - AL
Av. Leste-Oeste
Telefone: (82) 221-4615 / 223-4560

Rodoviária de Salvador - BA
Av. ACM, 4362 - Pituba (71) 450-4488

Rodoviária de São Luiz - MA
Av. dos Franceses , s/n – Santo Antonio
Telefone: (98) 243-2320

Rodoviária de Belém - PA
Praça do Operário nº1 - São Bráz
Telefone: (91) 3266-2625

Rodoviária de João Pessoa - PB
Rua Francisco Londres - Varadouro
Telefone: (83) 221-9611

Rodoviária do Recife - PE
Av. Central, s/n - Curado
Telefone: (81) 452-1103, fax: 452-2824

Rodoviária de Caruaru - PE
Entr Rodoviária, s/n - Centro
Telefone: (81) 3721-3869

Rodoviária de Terezina - PI
BR-343 para Campo Maior, km 3 - Redenção
Telefone: (86) 218-1514/218-2259

Rodoviária de Natal - RN
Av. Cap. Mor Gouveia, 1237
Telefone: (84) 205-4377/231-1170

Salas VIPs

As salas VIPs são salas que algumas empresas de ônibus possuem nas rodoviárias, que oferecem confortos, segurança, praticidade e um acesso direto aos ônibus.

Nestas salas há uma pessoa responsavel por axiliar os passageiros, carrinhos para bagagem, cadeiras (de maior conforto que as padrões da rodoviária em questão) e facilidade para visualizar o ônibus e sua linha.

Existem também empresas que oferecem mais conforto como uma sala VIP, de onde saem micro-ônibus para levá-lo aos principais centros comerciais da cidade. No local, você também pode contar com um serviço de encomendas que garante a entrega segura e pontual das suas compras.